Методологія трансформації

Трансформація є найважливішим етапом у нашій подорожі з клієнтом. Клієнт проактивно проводить цю ініціативу в тісній співпраці з нашою командою. Методологія є сполучною ланкою між наукою, дослідженням і практикою. Це те, як ми працюємо. Використовуючи перевірений методологічний підхід, ми робимо наших клієнтів захищеними, а наш проект – прозорим. Через кожен етап проходять чотири паралельні потоки:
1. Архітектура бізнесу,
2. Технологічна архітектура,
3. Управління змінами,
4. Контроль процесу трансформації.
Дослідження та узгодження
Етап Дослідження та узгодження аналізує компанію за п'ятьма напрямками змін, щоб визначити розрив між поточним середовищем і цільовим, визначаючи можливості та вимоги для усунення розриву. Розробляємо як стратегію трансформації, так і план приведення підприємства до бажаного стану, зосереджуючись на бізнес пріоритетах. Визначаємо програми/проекти, необхідні для здійснення змін, і створюємо бізнес-обґрунтування для підтримки ініціатив. Цей етап поділяється на чотири ключові дії: моделювання як є, розробка майбутнього стану, визначення трансформації та планування проектів.
2. Дизайн
Діяльність на етапі проектування передбачає аналіз визначених варіантів за допомогою оцінки та узгодження, розробку бізнес-рішень, узгоджених із попередньо визначеним стратегічним баченням. Крім того, на етапі проектування починається робота з підготовки організації до прийняття змін і розробляються матеріали, необхідні для впровадження рішення. Створюються детальні плани розробки рішення та матеріали підтримки впровадження разом із стратегією впровадження. На стадії проектування кінцеві результати виконуються послідовно, але робота часто може виконуватися ітеративно разом зі стадією розробки, щоб створити оптимальне рішення, яке відповідає всім вимогам клієнта. Цей етап підрозділяється на три дії: проектне рішення, розробка плану, підтвердження та авторизація.

3. Розробка
Розробка та тестування розроблених рішень, включаючи пілотну фазу, якщо необхідно. Робота включає підготовку та співпрацю над детальними планами реалізації та критеріями прийнятності. Крім того, на етапі розробки організація готується прийняти зміни та розробляються матеріали для впровадження рішення, наприклад навчання. На стадії розробки результати представлені як такі, що виконуються послідовно, але робота часто може виконуватися ітеративно разом із стадією дизайну, щоб створити оптимальне рішення, яке відповідає всім вимогам клієнта. Цей етап підрозділяється на три основні види діяльності: розробка та тестування, демонстрація та пілотування та дозвіл на впровадження.
4. Впровадження
Під час впровадження розгортаються програми та проекти; компанія трансформується та узгоджується зі стратегічними цілями та баченням. Ця фаза також включає проведення навчання, міграцію старого до нового, реорганізацію підприємства (за потреби), виведення з експлуатації замінених процесів і технологій, а також підготовку та передачу рішення для щоденних операцій. Цей етап підрозділяється на чотири дії: підготовка, запуск, консолідація та передача.
5. Управління
Метою етапу управління є запуск і підтримка операційного середовища з акцентом на досягнення ефективності та результативності в наданні та підтримці послуг для забезпечення цінності для клієнтів. Етап керування є важливою та важливою частиною програми трансформації та має вирішальне значення для загального успіху змін. Неспроможність належного управління та контролю за новою компанією підриває переваги трансформації і організація може дуже швидко повернутися до старої практики. Цей етап підрозділяється на три види діяльності: експлуатація та підтримка, керування продуктивністю та постійне вдосконалення.